Condiciones generales


Plazos de entrega

Los plazos de entrega habitualmente son entre 24 y 48 horas. En caso de existir algún problema para la entrega o si esta se retrasase por algún motivo, se le informará puntualmento por e-mail.

Método de entrega

Como norma general se usará MRW como operador logístico, reservándose Blackstone Tattoo Supply la facultad de poder cambiar el operador logístico sin previo aviso en cualquier momento de la gestión del envío.

Los pedidos serán gestionado en nuestro almacén en 24/48 horas una vez confirmado el pago y siempre teniendo en cuenta que han de ser días laborables (de lunes a viernes). A última hora del día se envía un e-mail comunicando la salida de la mercancía de nuestros almacenes dando las instrucciones para poder realizar el seguimiento del envío.

Es muy importante asegurarse que la mercancía recibida está exteriormente en buen estado. En caso contrario, anota este hecho en el albarán del transportista, rechaza el envío y comunícanoslo en las siguientes 24 horas.

La mercancía que no haya podido ser entregada en un plazo de siete días laborables desde la salida de la misma de nuestros almacenes por causa no imputable a Blackstone Tattoo Supply nos será devuelta, generando gastos de devolución que serán a cargo del cliente.

El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento del pedido por el cliente, la modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente será únicamente posible antes de que el pedido salga de nuestros almacenes y la comunicación del cambio de dirección de envío se hará mediante correo electrónico empleando la misma dirección de correo con la que se realizó la compra.

Todos los envios se mandan con un seguro de transporte a todo riesgo.

Gastos de Envio

Todos los productos se envían con GASTOS DE ENVIO indicados en el carrito al seleccionar el producto, este gasto de envio dependerá del peso del producto y del destino.

En ocasiones algunos productos indicarán Gastos de Envio gratuito, si el producto esta promocionado con gastos de envio Gratis.

En el caso de que en producto indique Gastos de Envio Gratis, es decir, los gastos de envio esten promocionados como GRATUITOS no significa que este gasto no se produzca, por lo tanto para los casos de devoluciones de producto por desistimiento, los gastos generados en el envío de la mercancía, así como los generados en la recogida no serán reembolsados. Puede consultar nuestras  "Politica de devoluciones y derecho desistimiento", para más información.

Forma de pago

1º Contra reembolso

La forma de pago será contra reembolso a través de la empresa de transportes que realiza la entrega.

2º Transferencia bancaria

Realice una transferencia bancaria a una de las siguientes cuentas, a su elección:

BBVA - IBAN ES82 0182 1795 4902 0158 9344

Millennium - IBAN PT50 0033 0000 4562 8947 6350 5

Indique el nombre del comprador que aparece en la factura como concepto, para identificar claramente su pedido.

Esta forma de pago puede implicar una pequeña demora en el envío de su pedido. Se enviará a la recepción del pago.

 

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