Politica Devoluciones y derecho desistimiento

Política de devoluciones

Devoluciones, por defectos de fábrica o de funcionamiento del producto

Si al recibir su pedido observara daños o manipulación en el embalaje, deberá rechazar el envío e indicarlo en el albarán de entrega (Rechazado por daños) a la empresa de transportes, notificando este hecho de inmediato a Blackstone Tattoo Supply. Así mismo, no se aceptarán devoluciones por roturas sin previo aviso de inmediato a la recepción del envío en el plazo máximo de 24hrs.

La devolución del producto se gestionará siempre con la agencia de transporte designada por Blackstone Tattoo Supply y según las instrucciones que se enviarán para proceder a la devolución.

Derecho desistimiento

Se aceptará la devolución de cualquier producto en el plazo de 14 días siempre y cuando este no haya sido usado ni retirado de su embalaje original y previa comprobación de su perfecto estado por parte de Blackstone Tattoo Supply.

Backstone Tattoo Supply se compromete a la devolución de los importes de los materiales en los términos anteriormente expuestos, siendo obligación del cliente los gastos de manipulación y retorno de los mismos salvo que la devolución sea por causa imputable a Blackstone Tattoo Supply.

No se aplicará el derecho de desistimiento cuando se trate de clientes que no tengan la consideración de consumidores y/o que actúen dentro de un ámbito de actividad empresarial o profesional.

Los gastos generados y facturados en el envío de la mercancía así como los generados en la recogida no serán reembolsados en los casos de devolución por desistimiento.

La devolución del importe se realizara de la misma forma en la que se realizo el pago a excepción de cuando el pago se haya realizado contra reembolso en efectivo, siendo en este caso la devolución mediante transferencia bancaria. Ejercitado el derecho de desistimiento Blackstone Tattoo Supply procederá a devolver el importe correspondiente en el plazo máximo de treinta días.